Cara Aktifkan Akaun Maybank yang Tidak Aktif 2025

Cara aktifkan akaun Maybank, pernah tak anda cuba log masuk ke akaun tapi keluar mesej akaun tak aktif?

Ramai yang tak sedar bahawa akaun boleh jadi dormant bila terlalu lama tak digunakan, dan ia menyukarkan urusan kewangan harian.

Kalau anda perlukan akses segera untuk guna Maybank2u, MAE, atau nak terima bayaran masuk, tahu cara betul untuk aktifkan semula akaun memang penting.

Jadi, bagaimana sebenarnya cara aktifkan akaun Maybank dengan cepat dan tanpa perlu panik?

Cara Aktifkan Akaun Maybank yang Tidak Aktif

Cara aktifkan akaun Maybank yang tidak aktif sering dicari oleh pengguna yang sudah lama tidak menggunakan akaun mereka. Biasanya, akaun ini menjadi dormant selepas 12 bulan tanpa sebarang transaksi. Dalam situasi ini, anda masih boleh aktifkan semula akaun tanpa perlu buka akaun baharu.

Terdapat beberapa kaedah yang boleh digunakan, termasuk melalui cawangan fizikal, perkhidmatan pelanggan, dan juga sokongan digital seperti emel atau media sosial rasmi Maybank.

Berikut adalah beberapa cara aktifkan akaun Maybank yang tidak aktif dengan mudah:

1. Melalui Cawangan Maybank

Bagi mereka yang lebih selesa berurusan secara fizikal, lawatan ke cawangan Maybank adalah kaedah paling terus untuk mengaktifkan semula akaun tidak aktif.

Berikut langkah-langkah yang boleh diikuti:

1. Kunjungi cawangan Maybank berdekatan.
2. Sediakan dokumen berikut:
   • Kad pengenalan (MyKad) yang sah
   • Kad ATM Maybank (jika masih aktif)
   • Buku akaun simpanan (jika berkaitan)
3. Beritahu pegawai khidmat pelanggan bahawa anda ingin aktifkan semula akaun yang dormant.
4. Pegawai bank akan membuat semakan dan membantu mengaktifkan akaun anda serta membimbing untuk transaksi pertama agar akaun kekal aktif selepas ini.

Kaedah ini sesuai bagi individu yang mahukan kepastian secara bersemuka dan mungkin kurang yakin menggunakan platform digital. Walaupun ia memerlukan masa dan tenaga, lawatan ke cawangan biasanya akan menyelesaikan isu akaun tidak aktif dalam tempoh yang singkat. Pastikan anda melakukan transaksi sejurus selepas pengaktifan bagi mengelakkan akaun kembali dormant.

2. Melalui Perkhidmatan Pelanggan

Jika anda berada jauh daripada cawangan atau mahu aktifkan akaun tanpa keluar rumah, hubungi Maybank melalui talian rasmi.

Langkah berikut boleh dilakukan:

1. Dail 1-300-88-6688 (dalam Malaysia) atau +603-7844 3696 (luar negara).
2. Sediakan maklumat penting untuk pengesahan identiti:
   • Nama penuh seperti dalam MyKad
   • Nombor kad pengenalan
   • Nombor akaun atau kad ATM Maybank
   • Alamat surat-menyurat yang didaftarkan
3. Nyatakan kepada pegawai bahawa akaun anda telah dormant dan anda ingin mengaktifkannya semula.

Perkhidmatan pelanggan Maybank akan membantu proses verifikasi dan jika tiada masalah keselamatan atau dokumen, akaun anda boleh diaktifkan semula dalam masa yang singkat. Selepas diaktifkan, anda disarankan membuat sekurang-kurangnya satu transaksi sama ada melalui ATM, aplikasi MAE, atau Maybank2u untuk mengelakkan akaun tidak aktif lagi.

Kaedah ini sesuai untuk mereka yang mahir menggunakan telefon dan tidak mahu bersesak di kaunter bank.

3. Melalui Emel atau Media Sosial

Bagi pengguna yang lebih fleksibel dan terbiasa menggunakan medium digital, anda juga boleh aktifkan akaun melalui emel atau Facebook rasmi Maybank.

Berikut cara-caranya:

Melalui Emel

• Hantar emel ke [email protected]
• Nyatakan subjek: “Permohonan Pengaktifan Semula Akaun Dormant”
• Sertakan maklumat seperti:
  • Nama penuh
  • Nombor kad pengenalan
  • Nombor akaun
  • Alamat surat menyurat
  • Sebab pengaktifan semula

Melalui Facebook

• Layari dan mesej halaman rasmi Maybank Malaysia
• Gunakan ruangan mesej peribadi (Private Message)
• Nyatakan maklumat yang sama seperti dalam emel

Kedua-dua kaedah ini memerlukan masa balasan, biasanya antara 1 hingga 3 hari bekerja. Jika maklumat anda lengkap dan tepat, pihak Maybank akan membalas dengan arahan selanjutnya atau pengesahan pengaktifan.

4. Melalui Maybank2u

Akaun Maybank2u boleh menjadi tidak aktif jika pengguna tidak log masuk melebihi enam bulan atau tidak melakukan sebarang transaksi.

Dalam sesetengah kes, sistem Maybank2u akan menyekat akses demi keselamatan. Namun, pengaktifan semula akaun ini boleh dilakukan dengan mudah sama ada secara dalam talian atau melalui bantuan khidmat pelanggan.

Untuk cara aktifkan akaun Maybank2u yang tidak boleh diakses, anda boleh ikut langkah berikut yang disarankan oleh pihak Maybank:

1. Hubungi Khidmat Pelanggan Maybank
   • Dail 1-300-88-6688 (dalam negara) atau +603-7844 3696 (dari luar negara).
   • Maklumkan kepada pegawai bahawa anda ingin mengaktifkan semula akses Maybank2u anda.
   • Sediakan maklumat pengesahan identiti seperti nombor MyKad, nombor akaun, dan nombor telefon berdaftar.
2. Tukar Kata Laluan Secara Dalam Talian
   • Layari laman web rasmi www.maybank2u.com.my.
   • Klik pada pautan “Forgot Password” atau “Reset Password”.
   • Ikut arahan di skrin untuk set semula kata laluan melalui emel atau pengesahan nombor telefon.
   • Pastikan anda menggunakan peranti yang sama yang pernah didaftarkan untuk mengelakkan sistem mengesyaki percubaan akses luar biasa.
3. Pengesahan Melalui Secure2u atau TAC SMS
   • Jika anda telah aktifkan Secure2u, sistem akan meminta pengesahan melalui aplikasi MAE.
   • Jika belum aktifkan Secure2u, anda boleh pilih pengesahan menggunakan SMS TAC (kod keselamatan sementara).
4. Log Masuk Semula ke Akaun
   • Setelah pengesahan selesai dan kata laluan baharu ditetapkan, log masuk semula ke akaun Maybank2u seperti biasa.
   • Anda digalakkan untuk mengemaskini maklumat peribadi serta menukar kata laluan secara berkala demi keselamatan akaun.

Masalah biasa seperti terlupa kata laluan, akaun terkunci, atau sistem memberi notifikasi “Akaun Tidak Aktif” biasanya dapat diselesaikan dengan langkah di atas.

Jika selepas mengikuti prosedur ini masih tidak boleh log masuk, anda disarankan untuk berkunjung ke cawangan atau menggunakan aplikasi MAE untuk bantuan tambahan.

Jom Baca: Cara Bayar Loan Kereta Public Bank ATM

Cara Aktifkan Secure2u Maybank

Secure2u merupakan satu ciri keselamatan yang wajib untuk semua pengguna Maybank2u dan aplikasi MAE, terutamanya bagi mereka yang ingin melakukan transaksi kewangan secara dalam talian.

Mulai 31 Oktober 2023, Secure2u tidak lagi boleh diaktifkan terus melalui aplikasi semata-mata. Kini, semua pengguna perlu mengaktifkannya melalui ATM Maybank terlebih dahulu sebelum dapat digunakan dalam aplikasi MAE atau laman web Maybank2u.

Berikut adalah cara aktifkan Secure2u Maybank untuk pengesahan transaksi:

1. Melalui Aplikasi MAE

Selepas anda membuat pengaktifan fizikal melalui ATM, anda perlu selesaikan pendaftaran penuh Secure2u dalam aplikasi MAE.

Berikut adalah panduan lengkap:

1. Pastikan anda telah muat turun aplikasi MAE daripada Google Play Store atau Apple App Store.
2. Log masuk menggunakan Maybank ID dan kata laluan anda.
3. Pada skrin utama, pilih “Secure2u” di bahagian Quick Actions.
4. Sistem akan meminta anda tetapkan kod keselamatan (6 digit PIN) untuk Secure2u.
5. Anda juga akan diminta untuk mengesahkan maklumat peribadi seperti nombor telefon dan alamat emel.
6. Setelah selesai, aplikasi akan menyatakan bahawa Secure2u telah berjaya didaftarkan.

Namun, perlu diingat: walaupun anda sudah daftarkan Secure2u dalam aplikasi MAE, anda tidak boleh terus menggunakannya serta-merta.

Ada tempoh cooling-off period selama 12 jam selepas pengaktifan pertama, sebagai langkah keselamatan tambahan daripada Maybank.

Sepanjang tempoh menunggu ini, anda masih boleh menerima TAC SMS untuk transaksi seperti biasa, tetapi untuk transaksi yang memerlukan pengesahan segera melalui Secure2u, anda perlu tunggu hingga waktu aktif selesai.

Mengaktifkan Secure2u bukan sahaja memberikan perlindungan tambahan, tetapi juga mempercepatkan transaksi tanpa perlu menunggu kod TAC SMS, menjadikan urusan lebih efisien dan selamat.

2. Melalui ATM Maybank

Langkah pengaktifan Secure2u di ATM perlu dilakukan terlebih dahulu sebelum anda boleh menggunakan fungsi ini dalam aplikasi. Ini adalah langkah keselamatan baharu yang dilaksanakan oleh Maybank untuk memastikan hanya pemilik sebenar akaun boleh mengaktifkan Secure2u.

Berikut cara untuk mengaktifkannya:

1. Kunjungi mana-mana mesin ATM Maybank berdekatan anda.
2. Masukkan kad ATM dan nombor PIN seperti biasa.
3. Pada skrin utama, pilih menu “Secure2u Activation”.
4. Sistem akan menunjukkan maklumat berkaitan akaun dan peranti yang ingin didaftarkan.
5. Sahkan dan lengkapkan proses pengaktifan.
6. Selepas selesai, anda akan menerima notifikasi dalam aplikasi MAE bahawa pengaktifan telah berjaya.

Tempoh menunggu selama 12 jam selepas pengaktifan adalah perlu sebelum anda boleh menggunakan Secure2u. Dalam masa ini, anda boleh melihat status pengaktifan dalam aplikasi MAE dan sistem akan memberikan tarikh dan masa bila ia akan mula berfungsi sepenuhnya.

Pengaktifan Secure2u di ATM ini hanyalah sekali sahaja. Jika anda menukar telefon atau perlu aktifkan Secure2u di peranti baharu, prosedur ini perlu diulangi demi keselamatan.

Cuba Baca: Senarai Kredit Komuniti KPKT Berlesen di Malaysia

Tips Mengelakkan Akaun Maybank Menjadi Tidak Aktif

Ramai pengguna tidak sedar bahawa akaun Maybank mereka boleh menjadi tidak aktif (dormant) sekiranya tiada sebarang transaksi dilakukan dalam tempoh 12 bulan.

Akaun yang tidak aktif ini bukan sahaja menyusahkan untuk diakses semula, tetapi juga berisiko diserap ke dalam senarai Wang Tak Dituntut jika tidak digunakan dalam jangka masa panjang.

Oleh itu, penting untuk tahu langkah-langkah pencegahan yang boleh dilakukan agar akaun Maybank anda kekal aktif setiap masa.

1. Lakukan Transaksi Berkala

Cara paling mudah untuk memastikan akaun tidak menjadi dormant adalah dengan melakukan transaksi secara berkala, walaupun nilainya kecil.

Antara jenis transaksi yang boleh dilakukan:

• Pindahan wang melalui Maybank2u atau MAE walaupun hanya RM1
• Pembayaran bil seperti elektrik, air, telefon atau internet
• Pengeluaran wang dari ATM sekali-sekala
• Pembayaran menggunakan kad debit Maybank
• Top-up eWallet (MAE, TnG eWallet, GrabPay)

Transaksi ini membantu menunjukkan bahawa akaun anda masih aktif digunakan. Malah, pihak Maybank sendiri menyarankan agar pemilik akaun melakukan sekurang-kurangnya satu transaksi setiap 6 bulan sebagai langkah berjaga-jaga.

Transaksi kerap ini juga membolehkan sistem Maybank terus mengenalpasti akaun sebagai “aktif”, sekaligus mengelakkan gangguan akses dan pengaktifan semula yang tidak perlu.

2. Kerap Log Masuk ke Maybank2u

Salah satu sebab akaun perbankan internet seperti Maybank2u tidak aktif adalah kerana pengguna tidak log masuk dalam jangka masa lama. Sistem keselamatan Maybank direka untuk menyekat akses yang tidak digunakan demi melindungi data dan dana pengguna.

Amalan yang boleh diamalkan:

• Log masuk ke Maybank2u sekurang-kurangnya sekali setiap 2–3 bulan
• Gunakan aplikasi MAE untuk semak baki atau sejarah transaksi
• Aktifkan notifikasi transaksi untuk menerima amaran waktu sebenar

Log masuk berkala ini bukan sahaja mengekalkan status aktif, tetapi juga membolehkan anda pantau sebarang aktiviti mencurigakan atau transaksi luar biasa yang mungkin berlaku tanpa pengetahuan anda.

Dengan cara ini, anda bukan sekadar mengelakkan akaun daripada menjadi tidak aktif, tetapi juga meningkatkan keselamatan kewangan anda secara keseluruhan.

3. Kemas Kini Maklumat Peribadi Secara Berkala

Maklumat peribadi seperti nombor telefon, alamat emel, dan alamat tempat tinggal memainkan peranan penting dalam memastikan akaun kekal boleh diakses dan dihubungi oleh pihak bank.

Langkah yang disarankan:

• Kemas kini nombor telefon jika anda tukar ke nombor baharu
• Tukar alamat emel jika akaun emel lama sudah tidak digunakan
• Pastikan alamat pos dalam sistem Maybank adalah yang terkini
• Semak status maklumat peribadi melalui aplikasi MAE atau di kaunter Maybank

Sekiranya maklumat anda tidak dikemaskini, sistem tidak dapat menghantar notifikasi penting seperti peringatan transaksi, pengesahan Secure2u, atau notis berkaitan akaun dormant.

Ini boleh menyukarkan anda untuk mendapatkan bantuan jika akaun perlu diaktifkan semula atau disekat atas sebab keselamatan.

Lihat Lebih: Kelayakan Pinjaman Sabah Credit & Permohonan

Penutup

Cara aktifkan akaun Maybank sebenarnya sangat mudah asalkan anda tahu langkah yang betul, sama ada melalui cawangan, online, atau aplikasi MAE.

Dengan panduan yang lengkap dan jelas, anda boleh elakkan masalah akaun dormant dan teruskan urusan harian tanpa gangguan.

Kalau info ni bermanfaat, jangan lupa kongsikan dengan rakan atau ahli keluarga yang mungkin alami situasi sama.

Kongsikan pengalaman atau soalan anda di ruangan komen, dan kalau nak belajar lebih banyak tip kewangan harian, teruskan baca artikel menarik lain di www.caraduit.com.

Bantu kami share artikel ini: